Termini e Condizioni d'Uso
1. Chi siamo
I presenti termini regolano l'uso del servizio Glide, coaching di nuoto Master fornito da Alessio Coppola (P.IVA 02381880505), tramite sito, app e piattaforma di gestione («il Servizio»).
2. Accettazione
Utilizzando il Servizio accetti questi termini e l'Informativa Privacy collegata. Se non li accetti, non puoi utilizzare il Servizio.
3. Requisiti d'accesso
- Maggiore età (18 anni compiuti)
- Account personale, non cedibile a terzi
4. Descrizione del servizio
Il Servizio comprende: programmazione dell'allenamento, prenotazione di sessioni individuali e di gruppo (in vasca o da remoto), monitoraggio della readiness, analisi video, comunicazione con il coach, contenuti didattici.
Il Servizio non fornisce consulenza medica. In presenza di dubbi sulla propria idoneità fisica, l'utente deve consultare un medico prima di proseguire l'attività.
5. Prenotazioni e cancellazioni
- Le lezioni si prenotano tramite l'app, negli slot resi disponibili dal coach.
- Cancellazione gratuita fino a 24 ore prima dell'inizio della sessione: il credito/lezione viene restituito.
- Cancellazioni con meno di 24 ore di preavviso: il credito/lezione non viene restituito.
- Mancata presentazione senza disdetta (no-show): trattata come sessione erogata.
- Il coach può chiudere l'agenda per indisponibilità (es. chiusura piscina); in tal caso l'utente viene avvisato e la sessione riprogrammata senza perdita di credito.
6. Pagamenti
- I pagamenti sono gestiti manualmente dal coach(bonifico o contanti): Glide non elabora né conserva alcun dato di carta o conto corrente, nemmeno tramite un fornitore terzo.
- Le lezioni incluse nell'abbonamento sono definite dal piano sottoscritto e si rinnovano a inizio periodo.
- Lezioni oltre la soglia inclusa nel piano sono acquistabili singolarmente al prezzo indicato in app al momento della prenotazione.
- [Politica di rimborso su abbonamenti — da definire prima della pubblicazione: es. nessun rimborso su periodo già iniziato, disdetta valida dal periodo successivo.]
7. Proprietà intellettuale
Programmi di allenamento, protocolli, contenuti video e materiali didattici forniti tramite il Servizio sono di proprietà di Alessio Coppola/Glide. È vietata la riproduzione, redistribuzione o cessione a terzi senza autorizzazione scritta.
8. Responsabilità dell'utente
L'utente si impegna a:
- essere consapevole che l'attività sportiva richiede idoneità fisica, attestata da certificato medico dove previsto dalla normativa vigente — il possesso del certificato è responsabilità esclusiva dell'utente; GLIDE non lo richiede né lo conserva
- fornire informazioni veritiere sul proprio stato di salute e sulla propria idoneità fisica
- comunicare tempestivamente al coach qualsiasi variazione rilevante per la sicurezza dell'allenamento (infortuni, sintomi, terapie in corso)
- non condividere il proprio account con terzi
9. Limitazione di responsabilità
L'attività sportiva comporta rischi intrinseci. Nei limiti consentiti dalla legge, il Titolare non risponde di infortuni derivanti da: dichiarazioni non veritiere sullo stato di salute, mancato rispetto delle indicazioni del coach, o cause di forza maggiore.
10. Sospensione e cessazione
Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o chiudere l'account in caso di violazione dei presenti termini o di comportamento lesivo verso il coach o altri utenti.
11. Modifiche ai termini
I termini possono essere aggiornati. L'uso continuato del Servizio dopo una modifica sostanziale, comunicata preventivamente, costituisce accettazione dei nuovi termini.
12. Legge applicabile e foro competente
Legge italiana. Per i clienti che agiscono in qualità di consumatori, il foro competente è quello di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi dell'Art. 33, comma 2, lett. u) del Codice del Consumo — clausola non derogabile.